Règlement des jeux-concours

1. Conditions de participation
Le jeu concours est ouvert à toute personne âgée de plus de 18 ans et résidant en France. La participation au jeu-concours n’est pas conditionnée à l’achat de produits ou à la souscription de services. Les employés, consultants, ainsi que les membres de la famille des employés du groupe ERBACHER the food family, situé à Industriegebiet Süd, 63924 Kleinheubach, sont exclus de la participation.
Nous, Josera petfood GmbH & Co. KG et foodforplanet GmbH & Co. KG, Industriegebiet Süd, 63924 Kleinheubach (ci-après « Josera »), nous réservons le droit d’exclure des participants si ceux-ci manipulent ou tentent de manipuler le déroulement du jeu. Cela s’applique notamment en cas de violation intentionnelle des règles de participation. Nous nous réservons également le droit d’exclure des participants sans en préciser les motifs.

2. Déroulement du jeu
2.1. Généralités
Josera se réserve le droit d’interrompre, de modifier ou d’annuler le jeu-concours à tout moment, sans préavis ni justification. Cela s’applique notamment lorsque des raisons techniques (p. ex. virus informatiques, manipulation des systèmes, dysfonctionnements matériels ou logiciels) ou des raisons légales empêchent le bon déroulement du concours. Si une telle interruption est causée par un participant, Josera se réserve le droit de demander des dommages et intérêts à cette personne.

2.2. Participation
La participation au jeu-concours est soumise aux conditions précisées dans le post annonçant le concours.
Les participations valides doivent être envoyées via des formulaires complétés avant le 28 janvier 2024 à 23 h 59. La véracité des informations personnelles est obligatoire. Toute fausse déclaration peut entraîner l’exclusion. Une seule participation par foyer est autorisée.

2.3. Exclusion du jeu-concours
La participation multiple, via pseudonymes, tiers, ou à l’aide de moyens non autorisés pour manipuler le déroulement du concours entraîne l’exclusion. Cela inclut aussi l’utilisation de services spécialisés dans les concours. En cas de violation, le gain peut être annulé même rétroactivement.
Les contenus offensants, glorifiant la violence, pornographiques ou contraires à la loi sont interdits. Josera peut supprimer tout commentaire jugé contraire aux bonnes mœurs et à la loi sans préavis ni justification.

2.4. Distribution des prix
Les gains ne peuvent être revendiqués. La décision est prise par tirage au sort parmi tous les participants éligibles après la date de fin du concours. Les gagnants seront informés soit par courrier postal ou par e-mail.
Les participants sur Instagram seront informés par message direct ou commentaire via les comptes Josera (@joserapetfood, @josera.pferd ou @joserafrance).
Les participants sur Facebook seront notifiés via un commentaire sur le compte Facebook Josera Heimtier ou Josera France. 
Les gagnants acceptent que leur nom d’utilisateur Facebook ou Instagram soit mentionné publiquement en cas de tirage au sort.
Les gains ne peuvent être échangés ni convertis en espèces. Si un gagnant ne répond pas dans un délai de quatre semaines en fournissant son adresse postale complète, le gain sera réattribué par tirage au sort. Les gains seront envoyés gratuitement à l’adresse indiquée (les boîtes postales sont exclues).
Les réclamations concernant le jeu doivent être adressées par écrit, avec mention du jeu-concours, dans les 14 jours suivant la notification du gagnant ou de la gagnante. Les réclamations orales ou tardives ne seront pas traitées.

3. Protection des données
Josera collecte et utilise les données suivantes uniquement pour l’organisation du jeu, la notification des gagnants et l’envoi des prix : noms d’utilisateur Instagram et Facebook, nom et prénom, adresse complète et e-mail. Ces données ne sont utilisées qu’à des fins administratives. Plus de détails figurent dans notre politique de confidentialité.
Les données des gagnants ne seront transmises qu’aux entreprises responsables de l’expédition des prix.
Les participants disposent d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de retrait concernant leurs données. En cas de retrait, la participation au jeu-concours prend fin.

4. Responsabilité
Josera est responsable uniquement des dommages causés intentionnellement, par négligence grave ou par la violation des obligations essentielles du contrat. Ces limites ne s’appliquent pas en cas de dommages corporels, atteintes à la vie ou à la santé, ou en vertu de la loi sur la responsabilité des produits. Les restrictions incluent les pertes dues à des erreurs techniques, des virus, ou des défaillances des services.

5. Remarque
Instagram et Facebook ne sont en aucun cas associés à ce jeu-concours. Toutes les demandes doivent être adressées à socialmedia@foodforplanet.de, l’organisateur du concours.